Pólitica de reembolso

Productos personalizados

Los productos fabricados con diseños, logotipos, medidas y especificaciones proporcionadas por el cliente no son elegibles para reembolso o devolución, salvo que presenten defectos de fabricación.

Si recibes un producto diferente a lo aprobado en tu pedido, deberás notificarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción enviando fotografías y descripción del problema.

Una vez revisado el caso, podemos ofrecer:

Reposición del producto sin costo adicional.

Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de que inicie el proceso de producción, una vez iniciada la fabricación, no será posible realizar cancelaciones ni reembolsos.

Información proporcionada por el cliente

No nos hacemos responsables por errores en diseños, textos, colores o información que hayan sido aprobados por el cliente durante el proceso de revisión.

Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con reembolsos o aclaraciones, contáctanos a través de nuestro WhatsApp: (477)379-80-93